La aplicación SnackTV transforma dispositivos en Tableros de Recogida, proporcionando a los clientes actualizaciones en tiempo real sobre el estado de sus pedidos, mejorando la transparencia y optimizando el proceso de recogida.
Cómo Manejar La App De SnackTV
Con la aplicación SnackOS SnackTV, los clientes podrán ver el estado de su pedido, ya sea en progreso o listo. Vamos a repasar algunas configuraciones importantes para que puedas aprovechar al máximo la aplicación.
Anuncios De Voz
La aplicación SnackTV puede anunciar tus pedidos utilizando la funcionalidad de voz AI. Si tu dispositivo tiene altavoces o si conectas un altavoz Bluetooth, podrás escuchar estos anuncios. Para asegurarte de que esta función está activada, sigue estos pasos:
Acceder A Configuración:
Desde la pantalla de inicio de SnackOS, ve a SETTINGS (CONFIGURACIÓN).
Seleccionar Anuncios De Voz:
En el menú de la izquierda (left menu), bajo DEVICE (DISPOSITIVO), selecciona VOICE ANNOUNCEMENTS (ANUNCIOS DE VOZ).Activar Los Anuncios:
Activa la opción ANNOUNCE COMPLETED ORDERS (ANUNCIAR PEDIDOS COMPLETADOS) para permitir que tu dispositivo reproduzca un sonido cuando los pedidos estén completos.
Conexión De Altavoz Bluetooth:
Si necesitas conectar un altavoz externo, desplázate hacia abajo en el menú de la izquierda (left menu) hasta ANDROID SETTINGS (CONFIGURACIÓN DE ANDROID) y sigue las indicaciones para conectar tu altavoz Bluetooth.
No es necesario hacer clic en "Guardar"; al activar esta opción, los cambios se guardarán automáticamente.
Una vez que hayas habilitado estas configuraciones, puedes regresar a la aplicación SnackTV para configurar las opciones restantes.
Configuración De SnackTV
Ahora que has habilitado los anuncios de voz para tu SnackTV, vamos a configurar las opciones restantes. Sigue estos pasos:
Abrir SnackTV:
Desde la pantalla de inicio de SnackOS, selecciona la aplicación SnackTV y haz clic en Continue (Continuar).
Acceder A Configuración:
Una vez dentro de la aplicación, toca la esquina superior derecha donde se muestra tu logo.
Ajusta La Configuración:
Después de tocar esa esquina, verás una nueva pantalla donde podrás ajustar el resto de las configuraciones.
Audio Activado: Marca o desmarca la casilla para anunciar los pedidos de los clientes cuando estén completados con una voz generada por IA.
Opciones De Visualización Del Nombre: Elige mostrar el nombre completo del cliente o solo la inicial de su primer nombre.
Selección De Voz: Elige la voz generada por IA que prefieras entre 10 opciones disponibles.
Personalización De La Fuente: Personaliza la fuente de visualización según tu preferencia.
Guardar Cambios: Una vez configurados los ajustes, haz clic en SUBMIT (ENVIAR) para guardar los cambios.
Para ver cómo funciona la aplicación en acción, mira el video a continuación:
Si tienes alguna pregunta o encuentras problemas con la app de SnackTV, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de soporte para socios de Snackpass. Puedes contactarnos por chat en vivo desde tu app de socios, por teléfono al 866-868-2146 o por correo electrónico a [email protected].