对账
对账报告(Reconciliation)让您清晰了解您的 Snackpass 销售额如何转化为预期转款,以及这些资金目前的状态——无论是已付出还是仍在待结算中。
请在您的后台前往 Data > Sales > Reconciliation。
使用页面顶部的日期筛选器选择所需时间段。
注意: 本报告仅涵盖 Snackpass 销售数据。第三方平台的订单和付款不包含在报告的任何数字中。
转款计算(Payout Calculation)
Payout Calculation 部分显示您收取的付款如何细分为预期转款金额。您可以点击 View Orders 查看所选时间段内的各笔订单。
Total Collected: 所选时间段内从顾客处收取的总金额。
Cash: 现金支付将被扣除,因为现金是当面收取的,不通过银行转款。
Gift Card Redemption: 已兑换礼品卡的金额将被扣除,因为这些资金在购买礼品卡时已被收取。
Store Credit Redemption: 应用于订单的店铺积分将从付款计算中扣除。
Processing Fees: 每笔交易收取的支付处理费将被扣除。
Snackpass Fees: 任何适用的 Snackpass 平台费用将被扣除。
Gift Card Payout: 本时间段内售出礼品卡的金额被添加,因为这些资金归您所有。
Expected Payout: 所选时间段内您预计收到的转款金额。
礼品卡销售(Gift Card Sales)
Gift Card Sales 部分显示所选时间段内礼品卡活动的明细,包括通过卡或现金购买的礼品卡、已处理的退款,以及由此产生的 Gift Card Payout——即礼品卡销售添加到您预期转款中的金额。您可以点击 View Transactions 查看各笔礼品卡交易。
Card: 通过卡付款购买的礼品卡。
Cash: 用现金购买的礼品卡。
Refund Card: 退回至卡的礼品卡退款。
Refund Cash: 以现金退回的礼品卡退款。
Gift Card Payout: 礼品卡销售中包含在您预期转款内的净金额。
结算状态(Settlement Status)
Settlement Status 部分显示您预期付款中每一美元的当前状态。
Paid Out: 已转款至您银行账户的资金。
Pending Settlement: 尚未结算的资金,结算完成后将自动包含在下一次转款中。
两者之间的关系如下:Paid Out + Pending Settlement = Expected Payout
这意味着您预期付款中的每一美元都有据可查——要么已经存入,要么正在途中。
转款明细(Payout Breakdown)
Payout Breakdown 部分显示所选时间段内您的销售额被转款的时间详情。您可以点击 View Payout History 查看完整的转款历史记录。每行包括:
Payout Date: 转款发起的日期。
Orders: 该次转款中包含的订单数量。
Expected Payout: 该批次订单的转款金额。
Payout Period: 此笔付款所涵盖的销售时间范围。对于 每日付款,该周期为您门店当地时间一个完整的自然日,即凌晨 12:00 至晚上 11:59。对于每周付款,该周期为您门店当地时间周二凌晨 12:00 至周一晚上 11:59。
Status: 转款的当前状态:Paid、In Transit 或 Pending Settlement。
Estimated Arrival: 资金预计存入您银行账户的日期。
常见问题
为什么我的 Expected Payout 与 Sales Report 不匹配?
对于 每日付款,您的 Sales Report 和付款涵盖相同的 24 小时时间范围,即您门店当地时间 凌晨 12:00 至晚上 11:59,因此两者的金额通常应该比较接近。
对于 每周付款,付款涵盖 周二凌晨 12:00 至周一晚上 11:59 的销售额。要将每周付款与 Sales Report 进行比较,请选择相同的 周二至周一 日期范围。
但是,由于付款是根据资金完成结算的时间而不是销售发生的时间计算,因此两者的金额不一定完全一致。更多详情,请参阅我们的 Payout Schedules 文章。
Pending Settlement 是什么意思?
这表示这些资金尚未完全完成结算。结算完成后,资金会自动计入后续付款。
每日付款通常遵循交易日期后的 2 个工作日(T+2)时间表。每周付款则遵循固定时间表:每周二发起付款,并于周三存入银行账户。
您可以参考 Payout Timeline 文章,了解下一笔付款预计何时发起。
为什么现金付款会被扣除?
现金是当面从顾客处收取的,因此不包含在您的银行转款中。您的 Expected Payout 仅反映电子转账至您银行账户的资金。
如有任何关于转款的问题或疑虑,欢迎联系 Snackpass 合作伙伴支持团队。您可以通过合作伙伴应用内的在线客服、拨打电话 866-868-2146,或发送电子邮件至 [email protected] 与我们取得联系。





