自动付款
变化内容
此前,转款是按固定周期手动处理的。启用自动转款后,一旦您的交易完成结算,资金将自动支付给您,无需手动处理。
以下是主要变化的摘要:
转款现已实现自动化。 一旦您的交易完成结算,付款将自动触发。您无需再等待人工处理。
转款基于结算时间,而非日历天数。 一笔转款涵盖某一时间段内已结算的资金,这意味着它可能包含来自不同日期的交易。
加急转款功能已取消。 作为此次升级的一部分,加急转款选项已被取消。
过渡时会发放最后一笔手动转款。 当您的账户切换到自动付款系统时,系统会生成一笔最后的手动付款,以结清过渡前的所有未付余额。
运作方式
当客户付款时,资金不会立即到达您的银行账户,而是需要经过两个步骤:
1. 结算
交易完成后,资金需经过验证流程才能变为可用状态,这一过程称为结算。结算时间会因付款方式、周末、节假日及银行处理周期而有所不同。
2. 转款款
资金结算并变为可用后,Snackpass 会自动发起转款,并通过 ACH 将这些资金转入您的银行账户。
客户付款 → 资金待处理 → 资金结算(变为可用)→ 资金转款至您的银行账户
在大多数情况下,资金会在交易日期后约 2 个工作日内到账(T+2)。例如,周一的销售额通常在周三存入。实际到账时间可能因您的银行及结算时间而有所不同。
您的转款周期
Snackpass 提供两种转款周期选项:每日和每周。
每日转款:约每 24 小时触发一次付款,涵盖该期间内已结算的资金。具体时间可能略有差异。
每周转款:您的资金将合并为每周一次转款。您可以选择自己偏好的转款日。
周末的交易会被归并在一起,并于周日晚间发起转款,但具体处理时间可能因结算和银行处理周期而延后。如果周日恰逢银行假日,转款将顺延至下一个工作日发起。
详细信息请参阅 Payout Schedules 文章。
按时区划分的转款时间
由于转款基于结算窗口而非日历天数,每个付款周期的截止时间会因您所在的时区而有所不同。Payout Timeline 会准确显示每个付款周期的关闭时间,以及您的付款预计发起的时间。
详细信息请参阅 Payout Timeline 文章。
追踪您的转款
您可以在后台的 Data > Sales > Payouts 中查看全部转款历史记录、追踪存款状态,并下载详细的交易报告。
每条转款记录会显示:
The Payout Period: 该笔转款所涵盖的结算周期
The Payout Initiated date: 资金从 Snackpass 发出的日期
The Estimated Arrival date: 资金预计到达您银行账户的日期
The Status: Initiated(已发起)、In Transit(处理中)或 Paid(已付款)
可下载的 Full Payout Report,包含完整的交易明细
📄 详细信息请参阅 Payout History Report 文章。
核对您的转款
Payout Reconciliation Report 可让您清楚地了解某一选定时间段内的销售额如何转化为预期转款,以及这些资金目前的状态。
其中包括:
Payout Calculation:显示 Total Collected 在扣除相关费用后如何转化为 Expected Payout
Settlement Status:显示已 Paid Out 的金额与 Pending Settlement 金额的对比
Payout Breakdown:显示涵盖您所选时间段的具体转款记录
Paid Out + Pending Settlement = Expected Payout
📄 详细信息请参阅 Payout Reconciliation Report 文章。
为什么您的销售报告可能与转款金额不一致
这是新系统下最常见的问题之一,属于正常现象。您的 Sales Report 涵盖固定的 24 小时周期,而自动转款则基于结算时间触发,二者并不总是与整齐的日历天数对齐。因此,这两份报告可能会出现不一致的情况。
您的 Sales Report 仍然是追踪整体销售趋势的有效工具。至于转款核对,请以您的 Payout History 和 Payout Reconciliation 报告为准。
常见问题
自动转款是永久性的吗?
是的。自动付款系统是一项永久性升级。此前的手动转款系统已不再可用,账户也无法恢复为原系统。
我还能使用加急转款吗?
不能。加急付款功能已作为此次升级的一部分被取消。
我可以更改我的转款周期吗?
可以。您可以随时在 Settings > Account & Tax > Payout Schedule 中更改您的转款周期。更改将在您当前的转款周期结束后生效。
如果我的转款金额看起来低于预期,该怎么办?
请先使用 Reconciliation 报告核实该期间的 Expected Payout。如果数字仍然对不上,请联系我们的支持团队寻求帮助。
如有任何关于转款的问题或疑虑,欢迎联系 Snackpass 合作伙伴支持团队。您可以通过合作伙伴应用内的在线客服、拨打电话 866-868-2146,或发送电子邮件至 [email protected] 与我们取得联系。
