Las Estaciones de Preparación de Impresoras te permiten controlar qué artículos, categorías, cumplimientos o canales se imprimen en tus impresoras de recibos y etiquetas. Personaliza tus configuraciones de impresión para adaptarlas a tus necesidades específicas y agilizar tus operaciones diarias.
Requisitos Para Configurar Las Estaciones de Preparación
Una impresora de etiquetas o recibos SDP.
Una conexión a Internet estable (ya sea mediante ethernet o WiFi).
Una impresora registrada en el Snackpass Dashboard.
¿Cómo Configuro Una Estación de Preparación?
Para configurar una estación de preparación para tu impresora, sigue estos pasos:
Iniciar Sesión En Tu Snackpass Dashboard (Tablero de Snackpass): Ve al Snackpass Dashboard.
Navegar A Las Estaciones de Preparación (Prep Stations): En el menú del lado izquierdo, desplázate hacia abajo y selecciona Settings (Configuraciones) > Back Of House (Parte Trasera) > Prep Stations (Estaciones de Preparación).
Agregar Una Nueva Estación De Preparación (Add A New Prep Station): Haz clic en el botón + Prep Station (Nueva Estación de Preparación) en la esquina superior izquierda.
Configurar Tu Estación de Preparación (Configure Your Prep Station): Completa los siguientes detalles:
Nombre: Ingresa un nombre para tu estación de preparación (por ejemplo, "Estación de Ensaladas").
Canales Permitidos: Elige los canales (por ejemplo, App, Online Ordering / Pedidos en Línea) desde los cuales esta estación de preparación aceptará pedidos.
Cumplimientos Permitidos: Selecciona los cumplimientos (por ejemplo, Dine-In / Comer en el local, Pickup / Recogida) que esta estación de preparación procesará.
Modo de Configuración de Estación de Preparación: Elige entre Inclusive (solo imprime las categorías/artículos que especifiques) o Exclusive (imprime todo, excepto las categorías/artículos que especifiques).
Categorías Permitidas / Categorías Rechazadas: Según tu modo de configuración, selecciona las categorías a incluir o excluir.
Productos Permitidos / Productos Rechazados: Especifica productos individuales que deben incluirse o excluirse de la impresión.
Anular Producto Rechazado: Para excluir productos específicos de las categorías que has permitido, enuméralos aquí (por ejemplo, excluir la ensalada "Maguro" mientras incluyes todas las demás ensaladas).
Crear La Estación de Preparación (Create The Prep Station): Después de configurar los ajustes, haz clic en Create Prep Station (Crear Estación de Preparación).
Después de hacer clic en Create Prep Station (Crear Estación de Preparación), verás tu nueva estación de preparación en la lista bajo Settings (Configuraciones) > Back Of House (Parte Trasera) > Prep Stations (Estaciones de Preparación). Si necesitas hacer cambios, haz clic en el ícono del lápiz junto a la estación de preparación para editar sus configuraciones.
Una vez que tu estación de preparación esté configurada correctamente, sigue estos pasos para asignarla a tu impresora:
Ir a Configuración de Dispositivos (Go to Device Settings): En el menú del lado izquierdo, selecciona Settings (Configuraciones) > Devices (Dispositivos).
Encontrar Tu Impresora (Find Your Printer): Localiza la impresora de recibos o etiquetas a la que deseas asignar la estación de preparación.
Editar Configuración de Impresora (Edit Printer Settings): Haz clic en el nombre de la impresora en la columna Device Name (Nombre del Dispositivo) para abrir las opciones de edición.
Actualizar Configuración de Estación de Preparación (Update Prep Station Settings):
Haz clic en Edit (Editar) en la esquina superior derecha.
Importante: Para impresoras de recibos, las estaciones de preparación solo son compatibles con el formato Kitchen Ticket (Boleto de Cocina), por lo que es posible que debas ajustar el formato de tu impresora de recibos si es necesario. Para impresoras de etiquetas, las estaciones de preparación funcionan con formatos tanto condensados como completos.
Seleccionar La Estación de Preparación (Select The Prep Station): Desplázate hacia abajo hasta Prep Station Settings (Configuración de Estación de Preparación), usa el menú desplegable para elegir la estación de preparación correspondiente y luego haz clic en el botón Save (Guardar) en la esquina inferior derecha.
Tu impresora recibirá automáticamente estos cambios, sin necesidad de un reinicio.
Importante: Cuando realices cambios en tu menú, especialmente si creas nuevas categorías, asegúrate de actualizar la configuración de tu estación de preparación en consecuencia. Para hacerlo, ve a Settings (Configuraciones) > Prep Stations (Estaciones de Preparación), y haz clic en el ícono del lápiz junto al nombre de la estación de preparación para editar e incluir las nuevas categorías.
Estaciones De Preparación Para KDS
Ahora puedes configurar fácilmente las estaciones de preparación para todos tus dispositivos KDS. Sigue estos pasos para comenzar:
Acceder A Tu Snackpass Dashboard: Ve al Snackpass Dashboard.
Navegar A Las Estaciones De Preparación: En el menú del lado izquierdo, selecciona Settings (Configuraciones) > Back Of House (Parte Trasera) y luego haz clic en Prep Stations (Estaciones de Preparación). Asegúrate de que tus estaciones de preparación estén configuradas correctamente.
Asignar Estaciones De Preparación A Dispositivos KDS: Después de configurar tus estaciones de preparación, regresa a Settings (Configuraciones) y selecciona Devices (Dispositivos). Localiza el dispositivo KDS que deseas asignar a una estación de preparación.
Editar Configuración del Dispositivo: Haz clic en el nombre de tu dispositivo KDS. Te recomendamos nombrar tus dispositivos KDS según sus estaciones de preparación respectivas, como "Hot Drinks KDS" (KDS de Bebidas Calientes).
Elegir La Estación de Preparación: En la esquina superior izquierda, haz clic en Edit (Editar). Desplázate hacia abajo hasta Prep Stations Settings (Configuración de Estaciones de Preparación). En el menú desplegable junto a Choose Prep Station (Elegir Estación de Preparación), selecciona la estación de preparación deseada para tu KDS. Después de hacer tu selección, haz clic en Save (Guardar) en la esquina inferior derecha.
Reiniciar La Aplicación: Para asegurar que tus cambios surtan efecto después de seleccionar las estaciones de preparación correspondientes en el Dashboard (Tablero), reinicia tus dispositivos KDS. Simplemente navega a Settings (Configuraciones) en la pantalla de inicio de SnackOs, luego desplázate hacia abajo en el menú de la izquierda y selecciona More (Más), seguido de Restart App (Reiniciar Aplicación).
Estación De Preparación De KDS Actualizada: Una vez que reinicies la aplicación KDS, tu dispositivo KDS mostrará solo los artículos de los pedidos vinculados a la estación de preparación seleccionada
Por ejemplo, si se asigna una estación de preparación Hot Drinks (Bebidas Calientes) a un dispositivo y un cliente realiza un pedido que incluye tres Cappuccinos (Bebidas Calientes) y tres Cold Brews (Bebidas Frías), el KDS mostrará exclusivamente los Cappuccinos. Esto ocurre porque el dispositivo está configurado específicamente para mostrar solo los artículos de la categoría Hot Drinks (Bebidas Calientes).
Nota: Cada KDS solo puede estar asignado a una estación de preparación a la vez; no se admiten múltiples estaciones de preparación por dispositivo en este momento.
Si tienes alguna pregunta o encuentras problemas con las estaciones de preparación, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte para socios de Snackpass. Puedes contactarnos a través del chat en vivo en tu aplicación para socios, por teléfono al 866-868-2146, o por correo electrónico a [email protected].