Snackpass ofrece dos opciones de cronograma de pagos:

Al unirte a Snackpass, tu cronograma de pagos predeterminado está configurado en Diario. Puedes cambiar tu cronograma de pagos en cualquier momento desde:
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Settings > Account & Tax > Payout Schedule
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En Schedule Management, selecciona tu cronograma preferido y haz clic en Submit para guardar los cambios.

Antes de profundizar en cómo funcionan los cronogramas de pagos, es útil entender dos conceptos clave: liquidación y pago.
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Estos son pasos separados, y la diferencia explica por qué los fondos no aparecen en tu cuenta bancaria en el momento en que un cliente paga.
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La liquidación es el proceso mediante el cual una transacción completada es verificada, finalizada y los fondos quedan disponibles en el sistema de Snackpass. Cuando un cliente paga, los fondos comienzan en un estado pendiente, aún no han sido confirmados ni liquidados. Una vez que la red de pagos (redes de tarjetas, bancos, etc.) verifica la transacción, los fondos se liquidan y quedan disponibles para el pago. El tiempo de liquidación varía según el método de pago utilizado y otros factores.
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El pago es la transferencia de esos fondos liquidados y disponibles desde Snackpass a tu cuenta bancaria a través de ACH (Cámara de Compensación Automatizada). Un pago solo puede realizarse después de que se complete la liquidación; no se pueden pagar fondos que aún no han sido liquidados.
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Piénsalo de esta manera: El cliente paga → los fondos están pendientes → los fondos se liquidan (quedan disponibles) → los fondos se pagan a tu banco
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Este proceso de dos pasos explica por qué hay un intervalo entre el momento en que ocurre una venta y cuando el dinero llega a tu cuenta.
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Cada pago diario cubre un día calendario completo, desde las 12:00 a. m. hasta las 11:59 p. m. según la hora local de tu tienda. Los pagos semanales cubren las ventas desde las 12:00 a. m. del martes hasta las 11:59 p. m. del lunes, según la hora local de tu tienda. Los pagos también pueden incluir reembolsos, ajustes, cargos u otros cambios en el saldo correspondientes al mismo período. Para consultar el desglose completo, descarga el informe de pagos desde tu panel de socios en Data > Sales > Payout History.

Para los pagos diarios, tu reporte de ventas y tu pago diario cubren el mismo período de 24 horas, desde las 12:00 a. m. hasta las 11:59 p. m. según la hora local de tu tienda. Para los pagos semanales, tu pago cubre las ventas desde las 12:00 a. m. del martes hasta las 11:59 p. m. del lunes, según la hora local de tu tienda.
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Al comparar un pago semanal con tu reporte de ventas, selecciona un período de martes a lunes que coincida con el período del pago. Un período de lunes a domingo no coincidirá con el período del pago semanal.
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Sin embargo, debido a que los pagos se basan en cuándo se liquidan los fondos y no en cuándo ocurrió la venta, los totales pueden no coincidir exactamente. Algunas transacciones pueden liquidarse fuera del período de pago esperado dependiendo del método de pago y de los tiempos de procesamiento bancario.
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Tu reporte de ventas sigue siendo una herramienta útil para consultar las tendencias generales de ventas y realizar informes más amplios del negocio. Sin embargo, para conciliar pagos específicamente, debes utilizar tu Reporte De Historial De Pagos.
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Para obtener una vista más detallada de cómo tus ventas se convierten en un pago esperado, consulta el artículo de Conciliación De Pagos.
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Para verificar que tu pago sea correcto, puedes utilizar la fórmula contable descrita en nuestro artículo de Cálculo De Pagos. Cuando el resultado de esa fórmula coincide tanto con el Pago Neto como con el Monto del Pago que aparecen en tu informe, tu pago es correcto.
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Si los números no coinciden después de revisar la fórmula, comunícate con nuestro equipo de soporte para socios para recibir ayuda.

Los pagos de Snackpass se procesan automáticamente una vez que las transacciones se han liquidado. El tiempo de liquidación depende del método de pago utilizado. Una vez que los fondos se liquidan, se pagan de acuerdo con tu calendario de pagos seleccionado.
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El tiempo real del depósito puede variar según:

Para los pagos diarios, los socios generalmente reciben los fondos aproximadamente 2 días hábiles después de la fecha de la transacción (T+2).

Los pagos semanales siguen un horario fijo diferente: se inician todos los martes y se depositan el miércoles.
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Para obtener más información sobre los tiempos de procesamiento de los pagos diarios y semanales, consulta el artículo de Cronograma De Pagos.

Con pagos diarios:

En la mayoría de los casos, los socios con pagos diarios reciben los fondos aproximadamente 2 días hábiles después de la fecha de inicio, aunque el tiempo puede variar según la liquidación y los plazos bancarios.

Las transacciones de fin de semana y del lunes se dividen en dos lotes de pago:

Si el lunes o el martes cae en un día festivo bancario, el pago se iniciará el siguiente día hábil disponible.

Con los pagos semanales:

Por ejemplo, un pago semanal iniciado el martes cubre las ventas desde el martes anterior hasta el lunes.
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Snackpass está trabajando para ofrecer Pagos Instantáneos a los socios, una función que te permitirá acceder a tus fondos liquidados de inmediato, en lugar de esperar el cronograma de pagos estándar.
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Los pagos estándar requieren esperar tanto la liquidación (los fondos pasando de pendiente a disponible) como el ciclo de pago. Los Pagos Instantáneos omiten el paso del cronograma de pagos; una vez que tus fondos estén liquidados y disponibles, podrás solicitar una transferencia inmediata a tu cuenta bancaria.
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Esta función está en desarrollo. Mantente atento a las actualizaciones del equipo de Snackpass.

La opción de pagos acelerados de Snackpass está siendo descontinuada como parte de nuestra actualización del sistema de pagos. Una vez que tu cuenta sea migrada a pagos automáticos, los pagos acelerados ya no estarán disponibles.

Si tienes preguntas sobre tu configuración de pagos actual, comunícate con el Soporte para Socios.

Puedes cambiar tu cronograma de pagos en cualquier momento desde:
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Settings > Account & Tax > Payout Schedule
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Los socios pueden cambiar entre pagos diarios y semanales desde este menú. Sin embargo, los días de los pagos semanales no se pueden personalizar. Los pagos semanales siempre cubren de martes a lunes, se inician el martes y se depositan el miércoles.
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Los cambios se aplican una vez que finaliza tu ciclo de pagos actual. Si no estás seguro de cuándo entrará en vigor un cambio, comunícate con Soporte para obtener aclaraciones.