Snackpass ofrece dos opciones de cronograma de pagos:

Al unirte a Snackpass, tu cronograma de pagos predeterminado está configurado en Diario. Puedes cambiar tu cronograma de pagos en cualquier momento desde:
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Settings > Account & Tax > Payout Schedule
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En Schedule Management, selecciona tu cronograma preferido y haz clic en Submit para guardar los cambios.

Antes de profundizar en cómo funcionan los cronogramas de pagos, es útil entender dos conceptos clave: liquidación y pago.
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Estos son pasos separados, y la diferencia explica por qué los fondos no aparecen en tu cuenta bancaria en el momento en que un cliente paga.
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La liquidación es el proceso mediante el cual una transacción completada es verificada, finalizada y los fondos quedan disponibles en el sistema de Snackpass. Cuando un cliente paga, los fondos comienzan en un estado pendiente, aún no han sido confirmados ni liquidados. Una vez que la red de pagos (redes de tarjetas, bancos, etc.) verifica la transacción, los fondos se liquidan y quedan disponibles para el pago. El tiempo de liquidación varía según el método de pago utilizado y otros factores.
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El pago es la transferencia de esos fondos liquidados y disponibles desde Snackpass a tu cuenta bancaria a través de ACH (Cámara de Compensación Automatizada). Un pago solo puede realizarse después de que se complete la liquidación; no se pueden pagar fondos que aún no han sido liquidados.
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Piénsalo de esta manera: El cliente paga → los fondos están pendientes → los fondos se liquidan (quedan disponibles) → los fondos se pagan a tu banco
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Este proceso de dos pasos explica por qué hay un intervalo entre el momento en que ocurre una venta y cuando el dinero llega a tu cuenta.
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Un solo pago puede incluir fondos de transacciones que fueron liquidadas en diferentes fechas de ventas. Algunas ventas se liquidan más rápido que otras, y el pago también puede incluir reembolsos, ajustes, comisiones u otros cambios de saldo de períodos de ventas anteriores. Para ver el desglose completo, descarga el reporte de pagos desde tu panel de socio en Data > Sales > Payouts.
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Para obtener una vista anticipada de qué órdenes se espera que sean incluidas en un próximo pago, consulta el Sales-to-Payout Report en Store > Orders. Para más detalles, visita nuestro artículo sobre el Reporte de Pagos.

No necesariamente, y eso es lo esperado. Tu Reporte de Ventas cubre períodos fijos de 24 horas, mientras que los pagos automáticos se activan a medida que los fondos se liquidan, lo cual no siempre coincide con una ventana limpia de 24 horas. Por ello, los dos reportes pueden no coincidir, y eso es normal.
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Tu Reporte de Ventas sigue siendo una excelente herramienta para rastrear las tendencias generales de ventas y para informes de negocio más amplios. Sin embargo, para la conciliación de pagos específicamente, debes basarte en tu Reporte de Pagos.
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Para verificar que tu pago es correcto, puedes usar la fórmula contable descrita en nuestro artículo de Cálculo de Pagos. Cuando el resultado de esa fórmula coincida tanto con el Pago Neto como con el Monto del Pago que se muestra en tu reporte, tu pago es preciso.
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Si los números no cuadran después de aplicar la fórmula, comunícate con nuestro equipo de soporte para socios.

Los pagos de Snackpass se procesan automáticamente una vez que las transacciones han sido liquidadas. El tiempo de liquidación depende del método de pago utilizado. Una vez liquidados los fondos, se pagan de acuerdo con tu cronograma de pagos seleccionado.
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El tiempo real de depósito puede variar dependiendo de:

En la mayoría de los casos, los socios actualmente reciben los pagos aproximadamente 2 días hábiles después de la fecha de la transacción (T+2). Por ejemplo, las ventas del lunes generalmente se depositan el miércoles. Sin embargo, el tiempo puede variar.

Con pagos diarios:

Las transacciones del viernes al domingo se procesan en días hábiles. Dado que los pagos solo se procesan en días hábiles, las ventas del fin de semana pueden depositarse después del siguiente día hábil, dependiendo del tiempo de liquidación.

Con pagos semanales:

Snackpass está trabajando para ofrecer Pagos Instantáneos a los socios, una función que te permitirá acceder a tus fondos liquidados de inmediato, en lugar de esperar el cronograma de pagos estándar.
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Los pagos estándar requieren esperar tanto la liquidación (los fondos pasando de pendiente a disponible) como el ciclo de pago. Los Pagos Instantáneos omiten el paso del cronograma de pagos; una vez que tus fondos estén liquidados y disponibles, podrás solicitar una transferencia inmediata a tu cuenta bancaria.
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Esta función está en desarrollo. Mantente atento a las actualizaciones del equipo de Snackpass.

La opción de pagos acelerados de Snackpass está siendo descontinuada como parte de nuestra actualización del sistema de pagos. Una vez que tu cuenta sea migrada a pagos automáticos, los pagos acelerados ya no estarán disponibles.

Si tienes preguntas sobre tu configuración de pagos actual, comunícate con el Soporte para Socios.

Puedes cambiar tu cronograma de pagos en cualquier momento desde:
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Settings > Account & Tax > Payout Schedule
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Los socios con una programación semanal también pueden elegir su día de pago preferido desde este mismo menú.
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Los cambios se aplican después de que se complete tu ciclo de pago actual. Si no estás seguro de cuándo entrará en vigor un cambio, comunícate con Soporte para obtener más información.