En tu panel de Snackpass puedes acceder fácilmente a tus informes de ventas, propinas y otras transacciones importantes. Puedes ver tus datos de ventas desglosados por día, mes o año—¡como te resulte más conveniente!
En esta guía, te mostraremos cómo entender tus informes de ventas y cómo aprovechar al máximo los datos. Para comenzar, dirígete a tu panel, luego ve a Data > Sales > Reports (Datos > Ventas > Informes).
Una vez allí, verás tu informe de ventas y podrás ajustar diferentes configuraciones según la información que quieras visualizar. Vamos a desglosarlo:
Filtros En La Parte Superior De La Pantalla
Puedes personalizar fácilmente lo que ves utilizando los filtros en la parte superior del informe. Aquí está lo que puedes ajustar:
Fecha: Por defecto, el filtro está configurado para los últimos 7 días, pero puedes cambiarlo a otras opciones como los últimos 30 días, 365 días, un día específico o un rango de fechas personalizado. ¡Una vez que elijas, el informe se actualizará al instante!
Canal: Si quieres ver ventas de canales específicos como el kiosko, la caja, la app, pedidos en línea o si estás integrado con Deliverect, puedes seleccionarlos aquí.
Cumplimiento: Este filtro te permite elegir entre pedidos para recoger, entrega o para comer en el local, para que puedas enfocarte en las ventas que más te interesan.
Pago: Con este filtro puedes limitar las ventas según cómo se pagaron—ya sea con tarjeta, efectivo o incluso pedidos no pagados. Si estás integrado con Deliverect, también puedes filtrar por pedidos de terceros.
Proveedor: Aquí puedes filtrar las ventas según el proveedor, como Snackpass, DoorDash, Uber Eats, etc. Si no usas Deliverect, solo aparecerá Snackpass.
Horario Personalizado: Define horas específicas para filtrar y visualizar los datos del reporte dentro del rango de tiempo seleccionado.
Comprender Tu Resumen De Ventas
Una vez que hayas configurado los filtros, tu resumen de ventas mostrará toda la información importante para el período seleccionado. Aquí un desglose rápido:
Ventas
Orders (Pedidos): Número total de pedidos vendidos durante el período seleccionado.
Gross Sales (Ventas brutas): Monto total antes de descuentos, reembolsos o ajustes.
Refunds (Reembolsos): Monto total reembolsado a los clientes.
Discounts (Descuentos): Valor total de los descuentos y productos gratuitos, como obsequios a través de Guestbook o recompensas.
Net Sales (Ventas netas): Tus ventas brutas menos los reembolsos y descuentos.
Taxes (Impuestos): Impuestos que debes pagar al estado (sin incluir impuestos de terceros).
Third Party Taxes (Impuestos de terceros): Impuestos de pedidos de terceros, solo con fines de reporte (no son impuestos de Snackpass).
Tips (Propinas): Total de propinas de tus clientes, incluyendo tanto Snackpass como terceros. Usa los filtros si deseas excluir las propinas de terceros del informe.
Total Sales (Ventas totales): Tus ventas netas más las propinas e impuestos recaudados.
Pagos
Total Collected (Total recaudado): Tus ventas netas más propinas e impuestos. Aquí el desglose:
Card (Tarjeta): Pagos recibidos mediante tarjetas de crédito o débito.
Cash (Efectivo): Efectivo que deberías haber recibido por ventas durante este período.
Gift Card Redemption (Redención de tarjetas de regalo): Valor de las tarjetas de regalo canjeadas por los clientes.
Store Credit Redemption (Redención de crédito de tienda): Monto de crédito de tienda usado por los clientes.
Processing Fees (Comisiones de procesamiento): Monto cobrado como crédito de tienda (puede tratarse de un error en el texto original; confirma si se refiere a otra cosa).
Snackpass Fees (Comisiones de Snackpass): Comisiones cobradas por Snackpass, como comisión por venta, fax y entregas.
Net Collected (Total neto recaudado): Es el total recaudado menos las comisiones por procesamiento y de Snackpass.
Categorización De Ventas
Tu resumen de ventas ofrece una vista detallada, con las ventas categorizadas en tres áreas clave:
Category Sales (Ventas Por Categoría):
Muestra el rendimiento de diferentes categorías de productos. Verás la cantidad de artículos vendidos por categoría durante el período seleccionado y el ingreso total generado.
Item Sales (Ventas Por Producto):
Obtén información sobre los productos individuales que más se vendieron. Verás la cantidad de unidades vendidas y los ingresos generados.
Provider Sales (Ventas Por Proveedor):
Analiza el rendimiento de ventas por proveedor. Esta sección muestra el volumen de ventas e ingresos para cada proveedor durante el período elegido.
Estas categorizaciones te ayudan a hacer un seguimiento y evaluar qué productos, categorías y proveedores impulsan más ventas en tu negocio.
Tabla De Ventas
Al final de esta página encontrarás la Sales Table (Tabla de ventas), que muestra tus datos de ventas de forma diaria. Esta tabla proporciona un desglose detallado de todas tus transacciones de ventas y no puede ajustarse a otro nivel de granularidad; siempre mostrará ventas por día.
La tabla consolida toda la información de las secciones de Ventas y Pagos, brindándote una vista completa de tu actividad comercial.
Para adaptar la tabla a tus necesidades, puedes usar el botón Filters (Filtros) para ocultar cualquier columna que no sea relevante para tu análisis actual.
Además, hay un botón EXPORT (Exportar) en la esquina superior derecha que te permite descargar los datos en un archivo .CSV para su uso fuera del panel de Snackpass.
Si tienes alguna pregunta sobre tu reporte de ventas, por favor contacta al equipo de soporte de Snackpass al +1 866 868 2146 (llamada) o envíanos un mensaje a través de la Partner App (Aplicación de Socios).