Cómo Entender Tu Cronograma de Pagos
El cronograma de pagos te ayuda a entender cuándo tus transacciones son agrupadas en un pago y cuándo ese pago es iniciado.
Debido a que los pagos se basan en Períodos de Pago en lugar de días calendario, una transacción puede no siempre aparecer en el pago del mismo día, dependiendo de cuándo sea elegible.
Nota: Los horarios indicados en este artículo corresponden a cuándo se inicia un pago. Una vez iniciado, tu banco generalmente depositará los fondos dentro de 1–2 días hábiles adicionales, aunque los tiempos de procesamiento pueden variar según la institución financiera.
Pagos De Fin De Semana
Las ventas de fin de semana en realidad se dividen en dos períodos de pago separados, no uno solo:
Las transacciones desde el jueves por la tarde hasta el viernes por la tarde se agrupan y se inician el domingo por la tarde (o el siguiente día hábil si aplica un día festivo).
Las transacciones desde el viernes por la tarde hasta el lunes por la tarde, que incluyen todas las ventas del sábado y domingo, se agrupan y se inician el lunes por la tarde.
Cómo Funcionan Los Pagos
Las transacciones se agrupan en Períodos De Pago antes de que se inicie un pago.
Un Período De Pago es la ventana de tiempo durante la cual las transacciones elegibles completan su procesamiento y se agrupan para un pago. Una vez que un Período de Pago termina, Snackpass inicia el pago para esas transacciones.
Cualquier transacción elegible procesada después de que el Período de Pago cierre se incluye automáticamente en el siguiente Período de Pago. Esto significa que una transacción puede no siempre aparecer en el pago del mismo día, dependiendo de cuándo sea elegible.
Cronograma De Pagos
El calendario de pagos a continuación muestra cada Período De Pago y cuándo se inicia el pago correspondiente.
Período de Pago: La ventana de tiempo durante la cual las transacciones elegibles se agrupan antes de que se inicie un pago.
Inicio del Pago: El momento en que Snackpass inicia el pago para ese Período de Pago.
Una vez iniciado el pago, tu banco generalmente depositará los fondos en tu cuenta dentro de 1–2 días hábiles adicionales, aunque los tiempos de procesamiento pueden variar según la institución financiera.
Nota: Los pagos que normalmente se iniciarían en fines de semana o días festivos bancarios se inician el siguiente día hábil.
Hora Del Pacífico (PT)
Período De Pago (PT) | Inicio Del Pago (PT) | Notas |
Lun 5:01 PM – Mar 5:00 PM | Mar ~6:00 PM | Día hábil |
Mar 5:01 PM – Mié 5:00 PM | Mié ~6:00 PM | Día hábil |
Mié 5:01 PM – Jue 5:00 PM | Sáb ~6:00 PM | Fin de semana |
Jue 5:01 PM – Vie 5:00 PM | Dom ~6:00 PM | Fin de semana |
Vie 5:01 PM – Lun 5:00 PM | Lun ~6:00 PM | Día hábil |
Hora De La Montaña (MT)
Período De Pago (MT) | Inicio Del Pago (MT) | Notas |
Lun 6:01 PM – Mar 6:00 PM | Mar ~7:00 PM | Día hábil |
Mar 6:01 PM – Mié 6:00 PM | Mié ~7:00 PM | Día hábil |
Mié 6:01 PM – Jue 6:00 PM | Sáb ~7:00 PM | Fin de semana |
Jue 6:01 PM – Vie 6:00 PM | Dom ~7:00 PM | Fin de semana |
Vie 6:01 PM – Lun 6:00 PM | Lun ~7:00 PM | Día hábil |
Hora Central (CT)
Período De Pago (CT) | Inicio Del Pago (CT) | Notas |
Lun 7:01 PM – Mar 7:00 PM | Mar ~8:00 PM | Día hábil |
Mar 7:01 PM – Mié 7:00 PM | Mié ~8:00 PM | Día hábil |
Mié 7:01 PM – Jue 7:00 PM | Sáb ~8:00 PM | Fin de semana |
Jue 7:01 PM – Vie 7:00 PM | Dom ~8:00 PM | Fin de semana |
Vie 7:01 PM – Lun 7:00 PM | Lun ~8:00 PM | Día hábil |
Hora Del Este (ET)
Período De Pago (ET) | Inicio Del Pago (ET) | Notas |
Lun 8:01 PM – Mar 8:00 PM | Mar ~9:00 PM | Día hábil |
Mar 8:01 PM – Mié 8:00 PM | Mié ~9:00 PM | Día hábil |
Mié 8:01 PM – Jue 8:00 PM | Sáb ~9:00 PM | Fin de semana |
Jue 8:01 PM – Vie 8:00 PM | Dom ~9:00 PM | Fin de semana |
Vie 8:01 PM – Lun 8:00 PM | Lun ~9:00 PM | Día hábil |
Ejemplos
Ejemplo 1: Una transacción antes de que cierre el período de pago
Un cliente realiza un pedido antes de que termine el Período de Pago actual.
✅ La transacción se incluye en ese Período De Pago y el pago se inicia más tarde esa noche.
Ejemplo 2: Una transacción después de que cierre el período de pago
Un cliente realiza un pedido después de que el Período De Pago actual haya terminado.
✅ La transacción se incluye automáticamente en el siguiente Período De Pago y se pagará cuando se inicie ese pago.
Ejemplo 3: Una transacción de fin de semana
Un cliente realiza un pedido durante el Período De Pago del fin de semana.
✅ La transacción se agrupa con otras transacciones elegibles del fin de semana y se incluye en el siguiente pago programado, que se inicia el domingo o el siguiente día hábil si el domingo es festivo bancario.
Preguntas Frecuentes
¿Por qué una de mis transacciones no fue incluida en el pago de hoy?
Si la transacción fue elegible después de que el Período De Pago actual cerró, se incluirá automáticamente en el siguiente Período de Pago.
Consulta el calendario de pagos para determinar el Período De Pago aplicable según tu zona horaria.
¿Por qué el corte no es a medianoche?
Los pagos se basan en Períodos De Pago, no en días calendario tradicionales. Por eso, cada Período de Pago cierra en la tarde o noche (dependiendo de tu zona horaria local), en lugar de a medianoche.
¿"Pago Iniciado" significa que el dinero ya está en mi cuenta bancaria?
No necesariamente. "Pago Iniciado" significa que Snackpass ha comenzado a enviar los fondos a tu banco. Tu institución financiera puede tardar 1–2 días hábiles adicionales en procesar el depósito antes de que los fondos aparezcan en tu cuenta.
¿Qué zona horaria debo usar?
Usa la columna que corresponda a la zona horaria local de tu restaurante. El cronograma de pagos es el mismo para todos los comerciantes; la tabla simplemente muestra los Períodos de Pago y los horarios de inicio equivalentes para cada zona horaria.
Si tienes preguntas o encuentras problemas con tus pagos, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de soporte para socios de Snackpass. Puedes contactarnos por chat en vivo en tu app para socios, por teléfono al 866-868-2146, o por correo electrónico a [email protected].