Register / Registradora: La aplicación Register de Snackpass transforma la gestión del restaurante con una entrada de pedidos sin interrupciones para comida para llevar, comer en el lugar y entrega. Acepta pagos fácilmente—tarjeta, efectivo o manualmente—y gestiona pedidos de catering con facilidad. Desde descuentos personalizados hasta una gestión eficiente del inventario y el estado de la cocina, es una solución completa para optimizar la eficiencia y mejorar el servicio al cliente.
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Kiosk / Quiosco: La aplicación Kiosk de Snackpass mejora la eficiencia en los pedidos y la satisfacción del cliente. Agiliza las operaciones y eleva la experiencia del cliente revolucionando el proceso de pedido.
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Registradora Para Dine-In:
La aplicación Dine-In Register está diseñada para optimizar la experiencia de consumo en el lugar, permitiendo a los meseros tomar y gestionar pedidos en tiempo real, además de recibir alertas instantáneas cuando una mesa necesita asistencia. Esta aplicación ayuda a ofrecer un servicio más rápido y eficiente, mejorando la experiencia general del cliente.
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Tableside:
La aplicación Tableside permite a los clientes explorar el menú, realizar pedidos y gestionar su experiencia directamente desde la comodidad de su mesa. Disfruta de una forma práctica y fluida de ordenar con solo unos toques.
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Orders / Órdenes: La aplicación Orders de Snackpass ofrece funciones robustas de gestión de pedidos, permitiéndote rastrear los pedidos a través de diversas etapas como programado, en progreso, completado o cancelado. Facilita acciones como marcar pedidos como completados, retrasarlos o procesar reembolsos según sea necesario, asegurando un manejo eficiente y rápido de los pedidos.
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Stock / Inventario: La aplicación Stock de Snackpass permite una gestión precisa del inventario para los artículos y modificadores en el menú. Ofrece flexibilidad para actualizar el estado de disponibilidad de los artículos, asegurando una gestión precisa del stock adaptada a las necesidades operativas.
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KDS: La aplicación Kitchen Display System (KDS) de Snackpass gestiona eficazmente los pedidos de los clientes para el personal de cocina. Sustituye los tickets tradicionales en papel por un sistema digital que organiza, prioriza y rastrea los pedidos en tiempo real, optimizando el flujo de trabajo y la precisión de los pedidos.
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SnackTV: La aplicación SnackTV transforma los dispositivos en un tablero de recogida, proporcionando a los clientes actualizaciones en tiempo real sobre el estado de su pedido, mejorando la transparencia y el proceso de recogida.
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Clock In / Clock Out / Registro De Entrada Y Salidas: La aplicación Clock In / Clock Out simplifica las tareas de gestión del personal. Permite a los empleados registrar la entrada, registrar la salida y gestionar los descansos de manera fluida mientras graba automáticamente estas acciones, agilizando la gestión de la fuerza laboral.

Register, Orders, Stock y KDS
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Si está conectado a cualquiera de estas cuatro aplicaciones y desea cambiar a otra, siga estos pasos:

Register
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Orders
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Stock
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KDS
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Kiosk

Toque cinco veces o mantenga presionado durante cinco segundos en la esquina superior izquierda de la pantalla de su kiosco donde está ubicado su logo.
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Ingresa tu PIN de empleado
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Una vez ingresado el PIN, será llevado a la pantalla de inicio, donde podrá cambiar a otra aplicación.
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Registradora Para Dine-In

Para volver a la pantalla principal de SnackOs desde la aplicación Dine-In Register, simplemente haz clic en la flecha de retroceso en la esquina superior izquierda y saldrás de la aplicación.
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Tableside

En la aplicación Tableside, hay dos formas de salir de la app:

SnackTV
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Si está conectado a la aplicación SnackTV, deslice desde el lado izquierdo de la pantalla hacia la derecha. Esto mostrará el menú de aplicaciones, permitiéndole cambiar a otra aplicación.
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Info & Support: Esta página muestra detalles de su dispositivo, como el número de serie y la versión actual de la aplicación. También proporciona información de contacto para el soporte de socios.
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Network: En la configuración de red, puede conectar su dispositivo a WiFi. Simplemente toque Configuración de WiFi, seleccione su red e ingrese la contraseña. También puede realizar una prueba de velocidad de WiFi tocando SPEED TEST
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Card Reader: Puede conectar su lector de tarjetas usando Bluetooth, USB o internet, según el tipo. Seleccione su tipo de conexión y luego toque SEARCH para localizar su lector de tarjetas, luego haga clic en CONNECT junto a su nombre. El estado del lector de tarjetas cambiará a CONNECTED.
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Printer: Puede conectar su impresora a SnackOS mediante Bluetooth o USB. Elija su tipo de conexión, haga clic en SEARCH para encontrar su impresora, luego seleccione CONNECT junto a su nombre para establecer la conexión. El estado debería cambiar a CONNECTED.
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Cash Drawer: Administre la configuración del efectivo para su cajón de efectivo en SnackOS.
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No Sale: Use este botón para abrir el cajón de efectivo para acciones no relacionadas con ventas, como recuperar artículos olvidados.

Cash In / Cash Out: Esta opción le permite depositar o retirar dinero del cajón de efectivo.

Tip Out: Haga clic en este botón para recolectar las propinas recibidas durante el día.

Count Cash: Use este botón para auditar y actualizar el monto en efectivo en el cajón.

End Drawer: Este botón cierra el cajón de efectivo al final del turno del día.
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Voice Announcements: Cuando está habilitado, los pedidos completados se anunciarán audiblemente independientemente de la aplicación que esté utilizando en SnackOS. Asegúrese de que un altavoz Bluetooth esté conectado para la salida de sonido.
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En la parte superior verás Estado de la Cocina, con dos opciones: Abierto y Pausado.

Cuando tu tienda esté abierta y recibiendo pedidos, la opción Abierto se mostrará resaltada en blanco.
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Para modificar los tiempos de espera, haz clic en los rangos de tiempo preestablecidos disponibles.

Selecciona la opción que prefieras y presiona Confirmar.
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Si deseas personalizar el tiempo de espera, haz clic en el botón Personalizado, elige el rango que desees y haz clic en Guardar.
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Si necesitas dejar de recibir pedidos, selecciona la opción Pausado en Estado de la Cocina.

Puedes elegir entre duraciones de pausa predefinidas o establecer una personalizada.

Asegúrate de seleccionar un motivo para la pausa, ya que este será visible para los clientes en la app y en la plataforma de pedidos en línea. Si ninguno de los motivos preestablecidos aplica, selecciona Otro para ingresar el tuyo.
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Una vez que los pedidos estén en pausa, aparecerá un mensaje en la parte superior que dirá: NO SE ACEPTAN NUEVOS PEDIDOS DURANTE X TIEMPO

Si decides reabrir tu tienda antes de que el temporizador termine, simplemente haz clic en el botón Reabrir.

Si necesitas extender la duración de la pausa, puedes seleccionar una opción predefinida o personalizar un nuevo tiempo.

Elige Tu Visualización:
En la sección Visualización del Menú, haz clic en la opción que prefieras: Galería o Clásica.
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Ajusta Las Opciones De Pago:
Activa o desactiva las opciones PERMITIR OMITIR NÚMERO DE TELÉFONO y MOSTRAR PANTALLA DE MARKETING, según la experiencia que desees ofrecer en el kiosco.
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Una vez que hayas hecho tus selecciones, regresa a la app del kiosco para ver los cambios reflejados de inmediato—¡no es necesario guardar!

En el lado derecho, verás la opción Diseño de Pantalla con cuatro alternativas disponibles: Dos Carriles, Un Carril, Flexible y Con Encabezado.
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Elige el diseño que prefieras. Una vez seleccionado, simplemente regresa a la app de KDS usando el ícono de menú (☰) en la esquina superior derecha.
Los cambios se aplican automáticamente—¡no es necesario guardar!

Android Settings: Seleccionar esta opción da acceso a la configuración de Android, donde puede ajustar WiFi, Bluetooth e incluso reiniciar todo el dispositivo.
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View Tips: La opción Ver Propinas en SnackOS le permite a usted y a su personal ver las propinas del día siempre que lo desee.
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Restart App: Use esta función para reiniciar la aplicación SnackOS si es necesario.

Experimental: En esta sección, puede habilitar o deshabilitar un lector de tarjetas externo. Si está deshabilitado, SnackOS aún se puede usar, pero características como Register y Kiosk que requieren un lector de tarjetas no estarán disponibles.
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